沃爾瑪與亞馬遜價格戰后,沃爾瑪提出進一步發展跨境電子商務服務
摘要:近,沃爾瑪推出了與亞馬遜抗爭的“競爭性價格調整計劃”,這似乎是對亞馬遜今年夏天推出的一項計劃的回應。此外,沃爾瑪還提出通過網上小程序增加用戶訪問量,引導購物虛擬場地創新用戶體驗,優化分銷服務,近期在跨境電子商務領域增加線下體驗區等多邊扶持措施,幫助其跨境電子商務業務成長為全渠道零售戰略的重要組成部分。
近,沃爾瑪推出了與亞馬遜抗爭的“競爭性價格調整計劃”,這似乎是對亞馬遜今年夏天推出的一項計劃的回應。此外,沃爾瑪還提出通過網上小程序增加用戶訪問量,引導購物虛擬場地創新用戶體驗,優化分銷服務,近期在跨境電子商務領域增加線下體驗區等多邊扶持措施,幫助其跨境電子商務業務成長為全渠道零售戰略的重要組成部分。
亞馬遜今年夏天推出了一項計劃,控制市場上第三方產品的銷售價格,以保證付款。亞馬遜也因此受到審查,因為它越來越向供應商施壓,要求他們確保自己的產品不會在沃爾瑪或任何其他競爭對手的網站上以更低的價格銷售。
接到消息后,沃爾瑪立即啟動計劃,暫時降低消費者在其市場網站上購買的某些產品的價格。在沃爾瑪的網站上,一家第三方供應商付錢讓沃爾瑪在其網站上銷售。
不過,據易恩網向沃爾瑪發言人證實,在沃爾瑪銷售商品的賣家在降價前仍將獲得同樣的金額,沃爾瑪將補貼差價,降價不會影響運費。
價格戰爆發之際,美國聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission)開始調查亞馬遜的商業行為,并要求供應商確定亞馬遜是否在利用其影響力扼殺競爭。
數據跟蹤公司emarketer的數據顯示,亞馬遜控制著美國近40%的電子商務市場,預計今年將達到5870億美元。亞馬遜沒有透露任何聯邦貿易委員會的調查,并反駁說,它只控制了美國零售市場總量的4%。
據介紹,沃爾瑪的新戰略,即“競爭性價格調整計劃”,將適用于“選定的銷售商和選定的產品”,銷售商不能自行申請加入。通過這一計劃,消費者將獲得短期和實質性的折扣利益,但當價格回到原來的水平,沃爾瑪可能會失去一些消費者。同時,制造商可能會收到消費者的投訴,他們在其他地方以更高的價格購買了同樣的商品。
沃爾瑪多邊授權全球旗艦店進一步發展跨境電子商務服務
據了解,除了有競爭力的價格調整外,沃爾瑪還幫助其跨境電子商務業務,通過網上小程序增加用戶觸摸,引導購物虛擬場地創新用戶體驗,優化配送服務,并增加線下體驗區和其他多邊授權全球旗艦店。
沃爾瑪表示,訂單量和銷售額的雙倍增長是由于顧客對沃爾瑪全球旗艦店的喜愛和對質量的信任。作為京東海頓全球平臺上品類全的門店之一,沃爾瑪全球旗艦店不斷優化和豐富商品品類,從初的母嬰、美妝、個人護理等方面逐步引入汽車用品、數碼3C、手表等品類,營養和保健。其中,男性用戶較為關注的商品市場反應強烈。在過去的一年里,銷售量顯著增加。如數字3C產品銷量同比增長380%;手表產品銷量同比增長150%。隨著銷售的快速增長,沃爾瑪全球旗艦店始終保持著98%的高商品贊譽率。
隨著門店規模和客戶數量的快速增長,未來沃爾瑪將能夠多邊收購旗艦店,并深入發展跨境電子商務服務,包括:在零售數字化方面,沃爾瑪全球購物將于明年推出“沃爾瑪應用”,在距購物中心一定范圍內為顧客送貨,進一步提高沃爾瑪應用的銷量。貨物類型。
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